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l'échange en boutique

Vous avez bien le droit de vous tromper !
Vous pouvez échanger vos produits gratuitement
dans les boutiques Petit Bateau
 et les boutiques Petit Bateau Partenaires

dans un délai de 14 jours après
 la réception de votre commande.

Comment ça marche ?*
Apportez le ou les article(s) à échanger
 non porté(s), non lavé(s),
non personnalisé(s)
 dans l'emballage d'origine

 en vous munissant de votre facture
ou de votre bon de livraison.
*Voir CGV Article 8.1.

les retours

Le retour :
Grâce au service Satisfait ou Remboursé
 Petit Bateau vous avez la possibilité
 de retourner
 le ou les produit(s)
 dont vous n'êtes pas satisfait(e),
dans un délai de 14 jours à compter
 de la réception de votre commande.

 Les frais de livraison et de retour
 seront à votre charge.

Comment ça marche ?

Je me connecte à mon compte sur www.petit-bateau.be,
 je clique sur « commandes & retours »
 puis je clique sur « créer un retour »
afin d'enregistrer ma demande de retour.

Je réutilise le colis d'envoi
pour joindre mes produits
 non portés,
non lavés, 
non personnalisés,
 dans 
leur emballage
  d'origine avec le bon

 de livraison ou la facture.

Je recopie l'adresse ci-dessous
sur mon colis

PETIT BATEAU 3B Temselaan
1853 STROMBEEK-BEVER
Belgique

Et je l'affranchis
au tarif en vigueur.

Je reçois mon remboursement?
dans un délai de 30 jours
 suite
 à l'envoi du colis,
 via le même moyen
de paiement que celui
 de l'achat.

Le programme
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 LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ

Le service broderie
(10€)

Les plus beaux essentiels
 Petit Bateau
 prennent
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Une belle attention pour bébé pour un
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L'emballage cadeau
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Ce sont les petites attentions qui font

 toute la différence.

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